Arcziwwy

Dodam coś od siebie.

Zamówiłem muszki owocówki od Exo-terra na allegro. Widziałem kilka negatywnych komentarzy na temat tego produktu. Potrzebowałem pilnie małej karmówki a nie było innych ofert w tym czasie więc dałem im szansę myśląc że po tych komentarzach i takim czasie coś z tym zrobili. Myliłem się... "100% więcej muszek" -mówiło ogłoszenie. Nie kłamali bo 100% z ZERA to dalej ZERO A poważniej, muszek było ok 20 szt. Te co po jakimś czasie się wylęgły nie były już nielotami także karmówka wylądowała w kompoście. Wystawiłem negatywa i babka zadzwoniła rżnąc głupa że nie wie co się stało że takie muszki dostałem (pomimo licznych komentarzy z allegro że ich muszki to badziew). Zaproponowała że w zamian za anulowanie komentarza oddadzą mi pieniądze. Tak więc, przekupują klientów ich własnymi pieniędzmi aby usuwali negatywne komentarze. MISTRZOSTWO!

No i niestety... Mieli coś czego baaardzo chciałem, podrostki samic Hyllus giganteus. Musiałem zaryzykować...

Znów się przejechałem, pająk przyszedł martwy. Heat pack grzał, pogoda nie była najgorsza, pakowanie akceptowalne. Odwłok średni ale zwarty, także raczej się nie poobijał. Paczka dotarła następnego dnia po wysyłce więc nie wiem... Chyba musiał już dogorywać jak go pakowali :/ Mniejsza o to. Zgłosiłem problem tego samego dnia -4 listopad (piątek). Mieli odezwać się po weekendzie odnośnie dostawy skakunów. Minęło ponad 2 tygodnie oczekiwania na informację. W międzyczasie 16.11.2022 ponowiłem pytanie o jakieś info, bez odzewu. 22.11.2022 zdecydowałem się założyć spór:

Opis problemu: Witam, 4 listopada odebrałem paczkę z martwym pająkiem, był do niego zakupiony heat pack. Zgłosiłem zwrot, umówiliśmy się na wysłanie kolejnego pająka po rzekomej dostawie. Miałem dostać informację odnośnie wysyłki pająka z początkiem następnego tygodnia (od 4 listopada. 16 listopada napisałem z prośbą o informacje w wyżej wymienionej sprawie, bez odzewu. W dniu dzisiejszym, mamy 22 listopada i nie otrzymałem nowego pająka ani zwrotu pieniędzy. Pozdrawiam

Już tego ranka dostałem odpowiedź, będę parafrazować bo nie wiem czy kopiowanie ich wypowiedzi jest do końca zgodne z prawem.

Napisali że pająka będą mogli wysłać NAJPRAWDOPODOBNIEJ na początku grudnia. To że zlewali mnie przez ponad w tygodnie i dopiero spór zwrócił ich uwagę już pominęli.

Zniesmaczony sytuacją poprosiłem o zwrot środków- 172PLN

To się uczepili że przecież chciałem pająka a nie zwrot, dlatego podjęli działania (specjalnie dla mnie?) żeby te pająki ściągnąć. W związku z tym poprosili o cierpliwość a pająk zostanie dosłany z początkiem grudnia. Moja odpowiedź:

Tak, jak zapłaciłem za pająka to wolałbym dostać pająka. Aczkolwiek w sytuacji gdzie po ponad 2 tygodniach oczekiwania na jakąkolwiek informację musiałem założyć spór na allegro żebyście Państwo raczyli się odezwać, mam dość ograniczone zaufanie. Opinie na temat Exo-factory na forach terrarystycznych pominę. Ale niech wam będzie, do 08.12.2022. czekam na pająka bądź zwrot pieniędzy.


Teraz mi tłumaczą że ten pająk nie żyje w Polsce (no shit Sherlock...xD), muszą ściągać go z zagranicy i dlatego tyle to trwa. Jakby dało się wcześniej to miałbym wcześniej itp masło maślane, byle nie podać konkretów i nie oddać kasy. Mam dalej czekać bo chciałem pająka i mi go załatwiają... Czy to tylko ja czy może to faktycznie wygląda jakby się kurczowo trzymali tych moich 172 PLN i toczymy teraz walkę na wyniszczenie. Bo konkretów żadnych wciąż nie dostałem, mogą zwrócić kasę i mieć spokój ale nie, załatwiają pająka, specjalnie dla mnie Także mam czekać. O dalszym rozwoju poinformuję jak nie zapomnę.


I taka ciekawostka, zamawiałem kiedyś u nich Heteropodę Lunulę 3 szt. Dostałem Heteropodę Davidbowie. Niestety zapomniałem o tym. W tamtym czasie to były moje pierwsze maluchy heteropody i gdy wydało się co jest co, było zbyt późno żeby czegokolwiek dochodzić.

Radzę jak najszybciej załatwić przez allegro, a z tego co już widzę to zrobiłeś i bardzo dobrze - allegro działa jak powinno, nie to co OLX i jego 'ochrona oszukujących' xD