Mateusz36

Temat trochę stary, ale pozwolę sobie dodać małą aktualizację z tego roku, bo chyba nic się nie zmieniło.

Zamówiłem w piątek 11.04.2026 straszyki dostępne od ręki. Mimo wiosny dodałem do paczki podgrzewacz (w opisie było że zimą nie wyślą bez tego..a temperatury jeszcze są niskie więc dodałem na wszelki wypadek).

Po 11 dniach bez kontaktu ze strony sprzedającego i bez nadania paczki otworzyłem spór z prośbą o anulowanie i zwrot pieniędzy. Zakupy za 60 parę złoty...a przedstawiciel firmy zaczął mnie obrażać. Allegro napisało mu że ma 7 dni na zwrot kasy, na co on odpisał żeby go nie pospieszać i że wyśle zwrot ale pod koniec tego terminu...żebym jeszcze sobie poczekał.

To jest normalne traktowanie klienta? Oczywiście po tym doświadczeniu zacząłem szukać opinii na temat tego sprzedawcy i trafiłem na drugie konto na allegro. Na jednym jako Exo Factory ma 89% pozytywnych komentarzy, na drugim exo-feeders już tylko 87%... tak słabych opinii  chyba nigdy jeszcze nie widziałem O_o

Trafiłem też na "bloga" tego sklepu gdzie o klientach piszą "że głupich nie sieją"...piszą też o "roszczeniosych klientach".

Każdy ma prawo trafić na nie uczciwego klienta, ale pierwszy raz widzę żeby na stronie sklepu ktoś pisał o "tych głupich klientach"

Mimo że zamówionego towaru nie mogę ocenić, bo zrezygnowałem z zakupu..to jednak sam kontakt z tym sprzedającym nie należy do najprzyjemniejszych doświadczeń.